GrandAudition Champs-Élysées

"Équipe très professionnelle"

"Excellent laboratoire de correction auditive. Très beau cadre. Merci à toute l'équipe bienveillante et accueillante."

"L'ensemble du personnel est très à l'écoute et d'une grande gentillesse. L'aide à la gestion des acouphènes peut vous changer la vie, un grand merci à toute l'équipe."

"Très satisfaite. Tristan est d'un professionnalisme exemplaire. Une équipe formidable dans l'accompagnement des clients."

"Endroit génial avec des gens adorable et qui vous rassurent et trouve toujours la solution à vos besoins"

"J’ai vu Manon Mage si ma mémoire est bonne. Excellente professionnelle, une prise en charge de qualité et une très bonne expérience. Le material est au top (j’ai eu des examens similaire au Royaume-Uni et je peux confirmer sans équivoque que l’équipement était bien meilleur), et le conseil était excellent lui aussi. Manon a montré un réel intérêt pour ma santé et mon diagnostic - une personne avenante et compétente. Très satisfait, je recommande."

"J’ai eu la chance d’effectuer mon stage chez Grand Audition et ce fut une expérience enrichissante à tous points de vue ! L’équipe m’a très bien accueillie, toujours bienveillante et prête à partager son savoir. J’ai pu apprendre énormément sur le métier d’audioprothésiste, aussi bien sur l’aspect technique que sur la relation avec les patients. Ce stage a confirmé mon envie de poursuivre dans ce domaine. Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement et sa patience ! Je recommande vivement ce magasin, aussi bien pour les patients que pour les futurs stagiaires."

"Une excellente expérience chez Grand Audition! L’équipe est très professionnelle , à l’écoute et prend vraiment le temps de bien expliquer . Les conseils sont personnalisés, et on sent qu’ils ont à cœur d’apporter la meilleure solution pour chaque patient. Le matériel est de qualité, et le suivi est impeccable. Je recommande vivement à toute personne ayant besoin d’un audioprothésiste de de confiance ! Je voulais aussi souligner la gentillesse des assistantes à l accueil qui font tout pour nous être agréables."

"Dès le premier contact mes parents se sont sentis à l’aise avec M Betolaud. C’était parfait à chaque étape. Un grand merci !!"

"Une équipe au petit soin. Prise de rdv rapide. Merci"

"Merci beaucoup à l'équipe de GrandAudition Champs Elysées et tout particulièrement à Monsieur François-Xavier Bétolaud ,qui a minutieusement analysé et grandement amélioré mon problème avec professionnalisme patience et amabilité."

"Merci Tristant pour votre brillante intervention de vendredi dernier toujours au top .t"

"Reçue avec beaucoup de gentillesse par François pour un test normé. Il a répondu de manière très claire et simple à toutes mes questions et interrogations. Je recommande ce Grand Audition"

"Mr Betolaud a été très professionnel et rapide pour la confection de mes boules quies sur mesure. Elles m'ont permises de passer des nuits plus tranquilles et d'écouter des concerts en sécurité. Je le recommande les yeux fermés."

"Un grand merci à François- Xavier pour son accueil chaleureux et son grand professionnalisme. Il a été de très bons conseils pour m'accompagner dans mon choix."

"Monsieur Betolaud nous prend en charge depuis de nombreuses années avec ma fille, ainsi que mes grands-parents, et tout se passe toujours à merveille. Beaucoup de douceur, de patience, de pédagogie, avec les enfants comme les plus âgés, c’est vraiment le meilleur audio-prothesiste que je pourrais conseiller ! Merci également à toute l’équipe qui prend soin de nous dès qu’on a passé la porte du centre, l’expérience dans sa globalité est toujours très agréable."

"Des professionnels bienveillants aussitôt à l'écoute de votre handicap, en vous proposant des solutions adaptées à vos besoins. Je les conseille vivement . Daniel legué"

"Très bon accueil, particulièrement des tous petits (pour test d’audition). Je recommande !"

"GrandAudition Champs-Elysées, une expérience de près de dix ans... Un centre accueillant. Une équipe professionnelle, dynamique, disponible et à votre écoute. Grâce à eux, vous partez avec ce qu'il y a de mieux, afin de mieux entendre le monde qui vous entoure."

"Accueil agréable, bilan auditif réalisé avec professionnalisme et douceur pour mon jeune enfant, je recommande cet établissement"

"Un très grand merci !!! à Coline en particulier pour son professionnalisme, conseils et surtout pour m’avoir dépanné lors de mon passage à Paris ! JF PEZÉ"

"Magnifique qualité d’accueil, de prise en charge et de professionnalisme. Cela fait beaucoup de bien d’avoir le sentiment d’être bien entourée et conseillée. Un grand merci 🙏"

"Totale satisfaction, accueil et gentillesse sont au rendez-vous, compétences et professionnalisme de mon interlocuteur sont des atouts supplémentaires. Un grand merci à toute l'équipe. Jean-Marc."

"A DECONSEILLER FORMELLEMENT Rendez-vous pris pour un appareillage depuis 10 jours, rendez-vous annulé suite à un problème technique 20 minutes avant l'heure du rendez-vous. Nouvelle demande de rendez-vous, pas de disponibilité dans la semaine sans tenir compte de l'annulation précédente. Responsable du magasin injoignable. Sens du service totalement inexistant. A fuir."

"29-12-2023. Hyper mécontent: Il y a plus de 15 jours un de mes appareils tombe en panne. Contact pris avec GA Champs Elysées: on me demande d'envoyer l'appareil et, dès réception, on m'en enverra un autre neuf (matériel encore sous garantie à quelques jours près). Aujourd'hui, 15 jours après, on me dit que l'appareil est chez le fabriquant pour réparation!!!. Et il faut attendre le 2 janvier pour qu'ils appellent le fabriquant pour savoir où en est la réparation. J'insiste pour qu'on m'envoie une oreillette neuve COMME C'ETAIT PREVU! Réponse on ne peut pas faire ca! Résultat, cela fait plus de 15 jours que je n'entends plus que de l'oreille appareillée. C'est inadmissible et contraire à leurs engagement. Vu les milliers d'Euros que j'ai dépensé chez Grand Audition Champs Elysée depuis plus de 20 ans , je suis d'autant plus écœuré de cette attitude!"

"Alors j’y suis allée uniquement pour n accompagnatrice et la qualité de l’accueil est excellent, l’équipe est adorable et souriante, je reviendrai à coup sûr si j’en ressens un jour le besoin pour moi ou même l’un de mes proches"

"Je suis venu hier, accompagné de ma mère, je vous remercie énormément pour votre professionnalisme transcendant. Votre gentillesse, votre attention et votre écoute attentive envers vos patients sont très agréables. Également je voudrais remercier M.Bétolaud pour la bienveillance et le savoir faire qu'il m'a apporté."

"J'ai accompagné mon mari NB.à chaque étape de son appareillage.L écoute est très professionnelle, les échanges fructueux... les conseils avisés ...Un grand merci à Manon, à sa gentillesse et à son humour. Mon mari a testé un appareil pour traiter ses acouphènes pendant 1mois sans aucun engagement ! Quel service ! Nous reviendrons sans aucune hésitation !"

"N'hésitez pas à aller chez eux ,l'accueil, le service et la gentillesse sont là. Très bonne maison comme on en voit rarement."

"Une équipe très professionnelle, un accueil hors pair et des délais très courts Je suis musicienne et je suis très contente du résultat de mes protections auditives Je remercie l'audioprothésiste Vincent Jung qui a fait les empreintes et toute l'équipe fort sympathique qui ne compte pas leur temps pour répondre à toutes vos questions Merci à vous !"

"Sur les conseils de mon ORL, je me suis rendue chez Grand Audition avenue Franklin Roosevelt, un peu sceptique je l'avoue. Mais non seulement le soin qu'ils proposent pour traiter les acouphènes est particulièrement efficace, mais en plus toute l'équipe est très accueillante et à l'écoute. Je recommande sans hésiter !"

"J'ai fait réaliser un audiogramme en urgence chez Grand Audition, dans le cadre d'une perte d'audition soudaine, sur recommandation de l'ORL chez qui j'avais rendez-vous aussitôt après. Les lieux sont spacieux, confortables, apaisants. Cela pourrait paraître dérisoire mais, lorsque l'on est confronté à un problème d'audition, avec tout ce que cela présente de difficile, et que l'on arrive d'un extérieur tumultueux et acoustiquement agressif, c'est en réalité la première chose dont on a besoin. Le personnel lui-même est très attentionné, d'une compétence qui ne fait aucun doute, sachant rassurer et expliquer tout ce qui doit l'être. Là encore, c'est exactement ce dont on a besoin en pareil cas. Assez ébranlé par ce problème d'audition, je peux dire que mon passage chez Grand Audition m'a fait l'effet d'un passage dans une oasis apaisante, au sein de laquelle Monsieur Malca, qui m'a pris en charge, a fait des merveilles. Une adresse que je recommande chaudement."

"Je tiens à remercier chaleureusement l équipe d e grand audition, pour m avoir enlever de mon oreille l embout en caoutchouc qui etait resté au fond de mon oreille. Encore un grand merci pour à Marion Mage qui a reussi a me l enlever. Toutes mes amitiés Alain Chiche"

"Je tenais à souligner le professionnalisme, les compétences, la gentillesse et l'efficacité de toute l'équipe de la succursale des Champs Elysées. A l'accueil, en consultation ou par téléphone, c'est toujours avec écoute et compréhension que je suis accueilli. Encore ce matin, un écouteur défectueux remplacé en 15 mn sans rendez vous. Je remercie chaleureusement Manon, Valérie, Monique et toute l'équipe. Continuez comme cela."

"L'accueil téléphonique était super j'ai été accueilli par la praticienne et la secrétaire agréablement gentilles toutes les 2 et surtout le cabinet a fait preuve de flexibilité vis à vis de mon rendez vous. Je recommande les yeux fermés"

"Excellent accueil par Maxime ; efficace dans la compréhension de ma demande et rapidité dans l exécution de la réalisation. Cela fait plusieurs fois que je passe par ce GrandAudition et je suis toujours hyper satisfaite du service à tous les niveaux!"

"Excellente expérience ! Super compétences techniques, très bon accueil et suivi dans les démarches de type prise en charge par sa mutuelle"

"C’est avec grand plaisir que je partage mon expérience enthousiaste à GrandAudition Champs Élysées. Tout d’abord il faut rendre hommage à l’accueil physique ou téléphonique que j’ai trouvé sans exception charmant et pertinent. Ensuite au professionnalisme de Madame Mage qui dirige ce centre. Pas de bon bateau sans un bon capitaine. Je recommande donc sans réserve ce lieu et cette équipe qui sont au superlatif ce qu’on peut attendre en la matière."

"Heureusement que les produits sont bons car le suivi administratif est très défaillant : factures non envoyées à la mutuelle, réclamation de sommes que je n'ai pas touchées, relances par plusieurs personnes qui ne semblent pas communiquer entre elles, ... et un système de mail qui ne fonctionne apparemment même pas une fois sur deux."

"Accueil chaleureux, excellentes compétences, je suis client depuis plus de 10 ans, et je n ai jamais été déçu, Merci a toute l équipe et bravo !"

"Très bon accueil. Efficacité, très bon relationnel, personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement."

"De l acceuil, au choix du matériel et à la préparation tout c est très bien passé. Le personnel se charge des papiers SS et Mutulle. Retour après 8 jours d essai pour améliorer une ultime fois les appareils. Depuis tout va très bien."

"Qualité d’accueil exceptionnelle. Compétence remarquable des équipes. Résolution immédiate sans rendez-vous des problèmes qui peuvent éventuellement surgir. Tout est irréprochable et je suis client depuis des années."

"Suivie depuis presque 10 ans (j’avais 6 ans) par grand audition, je suis ravie d’avoir fait leur rencontre. C’est toujours un bonheur pour moi de les voir chaque année ! Même en habitant à plus de 600km du magasin, je reste fidèle à toute l’équipe, les équipements toujours à la pointe de l’innovation me facilite la vie au quotidien. Merci Grand Audition !"

"Un immense merci à Manon qui m’a accueilli. Cela fait 10 ans que je m’étais renfermée dans ma bulle de surdité . Grâce à une écoute et un savoir faire je peux de nouveau entendre le chant des oiseaux. Merci au Dr Vidal oto neurologue qui m’a aiguillé vers l’équipe Grand Audition Champs Élysée. Il est bon de pleurer de joie et d’émotion quand on redécouvre le propre son de sa voix."

"J'apprécie de ne pas avoir à revenir faire régler mes appareils régulièrement car j'habite relativement loin. Grâce à l'écoute de mes besoins, la prise en compte de mon ressenti, parfois de mon inquiétude, et au professionnalisme des audioprothésistes, le choix des appareils et les réglages me permettent d'avoir une vie sociale normale depuis plus de 6 ans (ce qui m'échappait de plus en plus auparavant) ; merci à toute l'équipe."

"Un très grand merci à Manon et à Jude pour leur délicatesse et leurs compétences ayant permis à ma mère bien âgée de bénéficier de lunettes auditives tout à fait adaptées à sa situation. Je recommande vivement ce centre d’audio prothésistes où l’accueil et les prix pratiqués sont remarquables."

"On se détend dès que l'on arrive. L'espace est reposant, clair; La propreté et le calme règnent. Tout le personnel a le sourire et vous dit bonjour. grand professionnalisme, à votre écoute selon vos besoins.Voici près de 10ans que mes aides auditives viennent de GRAND AUDITION CHAMPS ELYSEES.Je recommande vraiment ce centre. J'ai encore quelques réglages à revoir du fait de l'acquisition de nouvelles aides auditives. Je sais que je serai toujours reçue avec bienveillance;"

"Toujours parfait. Très bon accueil, sur RDV ou en cas d'urgence. Personnel compétent et aux petits soins. Prise en charge rapide, efficace et ... avec un petit café !"

"Des professionnels compétents et entièrement à notre écoute... Merci à cette équipe dévouée et dynamique ;-) Un magasin à la pointe de la technologie qui sait aussi mettre l'accent sur le côté humain ! UN GRAND MERCI VOUS AVEZ CHANGE NOS VIES !"