Audioprothésiste Strasbourg - VivaSon

"L'accueil est très correct les horaires des rdv sont toujours respecté. L audioprothésiste est a l'écoute et explique bien les consignes je recommande"

"Très bon accueil, service rapide et professionnel. Ils nous a bien conseillé pour le choix des appareils auditifs pour ma mère. Un vrai suivi personnalisé, je recommande vivement !"

"Je suis venu pour un dépistage auditif, l'accueil et la prise en charge été superbe !"

"Super accueil et super explications Merci Camille"

"Parfait À la sortie, j'entends beaucoup mieux"

"Très bon centre audioprothésiste, j'ai été conseille par mon frère jumeau qui est en aussi très satisfait Merci vivason"

"Habituée de l enseigne dans le Sud ouest, j ai été très déçue de l accueil. L audioprothésiste est peu amène, à la limite de l énervement. Il donne une mauvaise image de vivason en Alsace. Je ne recommande pas"

"La personne à l'accueil est très gentille, et explique bien les choses ! L'audioprothésiste à répondu à toutes mes questions avec patience. Merci pour tout !"

"L'accueil est formidable les appareils auditifs que l'on m'a proposé sont de très bonne qualité et je recommande fortement cette enseigne vivason Strasbourg merci à la audioprothésiste josue"

"Très bonne enseigne. Accueil de qualité. Je ne peux que recommander"

"Très bon service, accueil formidable. L'audioprothésiste Josue et Très à l'écoute et m'as très bien reçu. Merci vivason"

"Satisfait de mes appareils auditifs! J'espère avoir bientôt une agence a erstein!"

"Supers appareils, super service, super disponibilité. Je recommande à 100%"

"Très bon service écoute parfait du client! Merci VivaSon Strasbourg"

"Superbe agence très cool à conseiller"

"Très bien reçu à conseiller"

"Efficace, er toujours disponible, ceci est tres important lorsqu’on est porteur d’appareil auditif"

"0/20 J'attends toujours l'appel de l'audioprothésiste, qui visiblement ne sait pas ce qu'est un bon de transport à présenter au VSL. Personne hautaine, voulant avoir le dernier mot, promesses vides... J'aurai fait 2 heures de route aller/retour mais j'irais ailleurs 😉 Vraiment désolant !!!!"

"Merci beaucoup à VivaSon Strasbourg et surtout à l’audioprothésiste Josue pour cette appareillage je recommande !"

"Bonne intervention de Camille cet après-midi. Elle a su donner les explications complémentaires pour une meilleure utilisation des appareils et surtout peaufiner les réglages pour améliorer l'audition"

"Accueil, professionnalisme de l’Equipe VIVASON de Strasbourg. Conseil et suivi *****"

"Après plusieurs échecs chez différents concurrents, j’ai enfin trouvé la bonne adresse chez Vivason Strasbourg. Équipe professionnelle, à l’écoute, patiente et très compétente. L’appareillage s’est fait avec succès dès la première fois, et je me sens vraiment accompagné et en confiance. Un grand merci pour leur sérieux et leur disponibilité. Je recommande à 100 % ! Merci Josue et Camille"

"Service très efficace, appareils de dernière technologie à prix très bas Je recommandés fortement! Merci Vivason"

"Super sympathique et très professionnel.Appareil de très bonne qualité et prix très compétitif"

"Tres bon conseil et service Je recommande chaudement l'enseigne"

"Accueil chaleureux et sympathique. Personnels très compétent !"

"C'est la troisième fois consécutifs que je fais des confiance à vivason Strasbourg pour mon appareillage, et je suis toujours aussi satisfait. Qualité des appareils, prix très compétitifs et surtout des explications claires précises et rassurante de la part de l'audioprothésiste Josue. Un vrai professionnel à l'écoute et soucieux du bien être de ces patients. Je recommande sans hésitation !!"

"Très satisfaite de mes nouvelles aides auditives bien plus faciles à mettre que les précédentes Un grand merci à l’équipe en place pour leur accueil et leur professionnalisme"

"Je trouve l’équipe très sympathique professionnelle. Je suis satisfait des prestations conseils et suivis. Je conseille cet établissement pour l’équipement en appareils auditifs."

"Satisfait de mes appareils et des réglages effectués par l’audioprothésiste Josue et merci à Camille pour l’accueil! Je recommande Vivasonnn Strasbourg"

"Super accueil gentillesse et proffessionalisme hors pair."

"Qualité d'accueil excellente que sa soit l'assistante Camille et l'audioprothésiste Josue, et très satisfait de mes appareils Merci vivason"

"Très bon magasin et très bien été informé de vos services"

"Bonne accueil par l’équipe de vivason Strasbourg et très satisfait de mes appareils auditifs Je recommandes Vivason"

"Je suis très satisfait de ce centre un très bonne accueil et du très bon matériel. Depuis que j’ai c’est appareils auditifs j’ai une meilleur réception des sons et les acouphènes commence a diminuer petit à petit merci à vivason pour leur professionnalisme et leur conseils"

"Accueil impeccable Prix correct Je recommande vivement"

"Très bonne accueil et très bonne explication avec le temps qu'il faut. Je recommandes vivason strasbourg et merci à l'audioprothesiste Josue"

"Merci vivason l’accueil est très sympathique et le matériel est de très bonne qualité Merci Josue"

"Très bon accueil et explications très claires. Je suis satisfaite."

"Premier rdv pour un devis d'appareillage chez Vivason Strasbourg. La jeune femme qui m'a accueilli a été très agréable. Il a eu très peu d'attente, juste le temps de boire un café gentiment offert d'ailleurs. L'audioprothésiste a été très gentil, efficace, il m'a tout parfaitement expliqué. Pour ma part ce fut une première expérience très positive. Merci à vous."

"52 ans à fréquenter les cabinets d’audioprothésiste sans avoir jamais eu à me plaindre. Jusqu’au jour où… Déjà client vivason pour mes 2 précédentes prothèses, j’ai pris un RV en octobre pour faire un devis et faire empreinte oreille afin de confectionner un nouvel embout. Ce n’est plus le même audioprothésiste que lors de mon dernier changement d’appareil. Rendez-vous bâclé, aucune explication, juste un devis de fait… Novembre, je donne mon accord pour un devis avec une prothèse de classe I et demande un RV pour finaliser et enfin récupérer cet embout dont j’ai besoin. Décembre je me rends au centre Vivason Strasbourg. Point d’embout…. Il a zappé (ce sont ses propres termes) mais ne s’excuse pas. J’ai donc fait 1h30 de voiture pour rien. Me propose un RV semaine suivante. Je devrais donc de nouveau faire 3 heures de voiture aller-retour. Dans un 1er temps j’approuve: pas le choix. Il insiste lourdement pour que je prenne une prothèse bien plus chère, souhaite garder mon ordonnance (???). Je refuse. Il me fait alors payer l’embout qu’il ne m’avait pas fait payer en octobre…. Je reviens une demie heure après pour finalement annoncer que j’arrête tout avec eux et demande le remboursement de l’embout. Le masque tombe. Ce vendeur d’audioprothèse (audioprothésiste ce serait trop lui faire d’honneur) montre un visage nettement moins commercial. Il s’énerve, refuse le remboursement et me fait payer 9€ la livraison chez moi… alors que je devais l’avoir ce jour même et que cet oubli était de son fait. On appréciera la petitesse du personnage. Bon 9€ ce n’est pas cher payé pour ne plus avoir affaire à cette entreprise et surtout j’ai besoin de cet embout. Plus de 2 semaines après, je recevais enfin cet embout: trop grand… (fallait il en douter?). Bien loin du micro embout que j’avais avec son prédecesseur. Incompétence, avidité et mesquinerie définissent parfaitement M Attias. Dans cet océan de médiocrité, seule surnage la figure de son assistante et qui sauve la mise de cette agence. Point positif de cette expérience malheureuse : j’ai enfin trouvé un excellent audioprothésiste près de chez moi Pour info: lors de mon passage début décembre vivason offrait des gadgets à ceux qui laissaient de bons avis sur eux. Où comment s’acheter une réputation…"

"Je tiens à remercier l’équipe de Strasbourg pour sa gentillesse et son professionnalisme. Venue pour un bilan auditif, ils ont su répondre à mes questions et besoins sans me forcer à acheter quoi que ce soit. Une mention particulière pour la gentillesse de Camille."

"Client de VivaSon Rouen, depuis 2012, je me suis retrouvé en vacances a strasbourg et j'ai eu la chance d'etre agreablement accueilli par josue et camille pour le nettoyage de mes appareils. Merci de votre gentillesse !"

"Très bonne accueil, et très bon suivi. Je suis très satisfait de mes appareils auditifs. Je recommande fortement Je remercie josue et l' équipe vivason !"

"Très à l'écoute, professionnel aguerri et ça tombe bien, c'est black friday... De super promo. On attend le SAV qui fait toujours la différence et j'espère que ça sera à la hauteur Merci Josué et merci vivason"

"Ma maman a fait confiance à l'équipe de Vivason. Âgée de 80 ans, ils ont vu arriver le pigeon parfait. D'abord une visite de contrôle, suivie de suite d'une facture de 110 euros avant même de signer quoi que ce soit soit disant déduit plus tard de l'achat... Ensuite ils lui ont fait signer électroniquement un devis (qu'elle n'a même pas pu lire) suivi d'un bon de commande. TOUT ceci en 1 heure de temps. Pour 1100 euros... ma maman n 'entend toujours pas avec ses appareils et lors de multiples réclamations, ils ne remboursent pas et ne sont pas capables de trouver une solution technique. Chaque RDV de réglage n'ayant à peine duré plus de 10mn. Aucune écoute professionnelle. Au passage aucune réponse au courrier par lettre recommandée d'il y a 18 mois. Ni de Vivason Strasbourg, ni du siège. Enseigne et personnel à fuir. Incompétent autant que malhonnête."

"Très bon contact et ce qui ne gâche en rien la compétence est au rendez-vous"

"Très décevante mon expérience chez eux. Un technicien qui boucle la visite trimestrielle pour vérifier les appareils en 5 minutes, chronométrée avec mon téléphone car la précédente était déjà pareille entre le bonjour et au revoir. Ils ferment leurs boutiques en même temps Mulhouse et Strasbourg, pour congés annuels ! Faut pas tomber en panne d'appareils. Je viens de récupérer mes appareils qui ne fonctionnaient plus, mauvais réglages effectués par ce fameux technicien, ils ne sont pas réglés à mon audition ! Fuyez cette enseigne. Je réponds à votre réponse et vous traite de menteur cette fois. Jamais je vous ai raccroché au nez, vous par contre vous l'avez fait aujourd'hui en m'appelant après ma publication ! J'ai toujours été courtois avec vous. Je vous ai dit que je ne voulais plus avoir à faire avec vous, et c'est vous qui m'avez proposé de régler mes appareils réparés comme les précédents, les valeurs de réglage étant enregistrés chez vous, et de me les envoyer par la Poste. Cela ne venait pas de moi. Fermeture annuelle je comprends, mais fermer les 2 seuls magasins en Alsace en même temps durant 3 semaines c'est pour le moins non commercial... surtout quand les appareils récents tombent en panne. Mes appareils vous les avez mal réglés sciemment ou pas nous ne le saurons jamais. Fuyez cette enseigne ! C'est le conseil que je donne dorénavant."

"Très bon suivi et personnes très sympathiques ! Je recommande à 100% !!"