Audioprothésiste Dourdan Audition Santé

"Une assistante Audioprothésiste à l’accueil très aimable, compétente et parfaitement organisée. Une Audioprothésiste (Keren) également très aimable et connait parfaitement son travail et rendez-vous à l’heure. Personnel rassurant et toujours à l’écoute des clients. Mesdames, vous m’avez très bien conseillé et guidé concernant le choix d’appareils et autres prestations. Je recommande sans hésiter S. Gaudin"

"Aucune écoute. Ne connaissent pas le materiel proposé. Lorsque je faisais part de mes difficultés, elles n étaient pas prises en compte depuis 2 ans et il m etait demandé de faire des efforts pour m adapter. J ai finalement demandé une verification chez un confrere. Il s est avéré que les réglages proposés ne correspondaientt pas au materiel en place. Pas de proposition en urgence pour remédier au problème. Celui ci a été réglé en 2 minutes au comptoir de l autre enseigne!!! Je decouvre le confort de porter des appareils auditifs depuis que j ai quitte audition santé Dourdan !!!"

"Depuis le changement d'équipe l'accueil n'est plus ce qu'il avait été. L'audioprothésiste ne prend pas en considération mes remarques, mes appareils sont mal réglés mais aucune écoute."

"Un accueil et un professionnalisme parfaits, beaucoup d'aide et de conseils, pour les personnes comme moi qui ne pensais pas être obligée de porter des aides auditives si tôt. C'est un véritable plus ! Je recommande sans hésiter le laboratoire Audition Santé."

"Bonjour, je recommande ce cabinet autant pour la qualité de l'accueil que pour le professionnalisme. Ecoute, conseils personnalisés, réglage top des appareils, sourire en prime ! Aucune hésitation. Nadine"

"Toute l’équipe est très compétente professionnelle et à l’écoute de vos attentes. Très accueillante, aimable et serviable. Je suis très satisfaite de nos rendez-vous et de l’accueil qui m’as été réservé. 🤩"

"Très bien reçu très a l écoute Contente de mes appareils Très bon suivi par Marielle et très bien accompagnée dans cette nouvelle aventure et c'était pas gagné"

"Marielle est charmante efficace souriante très à l écoute Je lui donne la meilleure note Acceuil parfait Bonne année à toute l équipe"

"Impeccable Tout va bien Ma maman est très satisfaite et bien servie par Marielle qui s occupé d elle Je recommande"

"Équipe très agréable souriant et dynamique Je suis très content de mes appareils qui sont parfaitement règles Le"

"Rien à dire sur la compétence de marielle Accueil excellent toujours souriante La 5eme étoile signifie le parfait chose qui n existe pas dans toute corporation Mais je suis tenté de la mettre Je n'ai pas l intention de changer de laboratoire de dourdan"

"Ma maman madame Brocque est équipée d'appareils auditifs. Marielle qui la suit depuis le début est très accueillante, très sympathique très professionnelle également. Je recommande vivement cette enseigne."

"Personnel de l’agence de Dourdan très agréable, à l’écoute, bienveillant, efficace. L’audioprothésiste est très professionnelle, très compétente et extrêmement sympathique et serviable. Je recommande sans réserve. Très satisfaite de leur service."

"Marielle s occupe de ma maman depuis plusieurs années Elle est toujours a l écoute de ses besoins Marielle est une personne sensible et ultra bienveillante Ma maman ne voit que par ses bons soins car elle est non voyante et grâce a marielle elle profite de la vie en entendant tous les sons Je recommande vivement ce laboratoire"

"Première expérience d'appareils auditifs pour moi. J'ai trouvé ici toutes les réponses à mes questions. L'accueil est très agréable, très chaleureux. J'ai eu à faire à une grande professionnelle, qui a su m'écouter m'expliquer et me guider dans mon choix. Je porte mes appareils depuis 5 mois et j'en suis ravie. F. Lenglet"

"Accueil très professionnel et sympathique. Beaucoup d'explications, de temps consacré à mes différents essais et toujours une écoute attentive. C'est important pour des débuts auditifs (et certainement ensuite) ! Merci"

"Bonjour , Client depuis 1918 : Comme d'habitude le centre de DOURDAN assure un très bon service; personnel aimable et compétent . (donc je laisse 5 étoiles) Par contre, au départ j'étais en contact téléphonique avec le service relation client d'Audition Santé et là ce n'est pas la même chose !!! Je demande si c'est possible de me rendre à DOURDAN , la personne me demande mon nom après plus 3 tentatives me dit que je ne suis pas client et me signal qu'elle met fin à cette appel ."

"Accueil très chaleureux du personnel. Une très bonne écoute et un dialogue qui nous permet d'être très bien informé. Nous les remercions vivement."

"Je tiens à remercier toute l'équipe et tout particulièrement Isalyne pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis allé sur place pour mes parents et nous avons pu régler les appareils de ma mère, tester pendant un mois un autre appareil pour voir si cet autre matériel pouvait lui donner satisfaction. Ce test, sans engagement, s'est terminé sans conclusion du contrat et nous avons gardé l'ancien matériel finalement. Là encore, ils ont été adorables! Je salue donc autant leur expertise que leur accueil !"

"Accueil chaleureux et attentionné. Un personnel à l'écoute. Cela change des grandes chaines ventant leurs mérites à la télé mais pour qui le service client passe après le porte-monnaie ! Des problèmes rencontrés avec mes prothèses chez un professionnel ayant pignon sur rue. Sur les conseils d'une amie, j'ai tenté le cabinet de Dourdan et rien à redire. Le parcours client est top, on nous écoute, s'il faut retravailler la prothèse pour plus de confort, cela est fait. J’ouïs parfaitement bien dorénavant !"

"Très belle belle première expérience dans ce nouveau monde de l'équipement de l'audition. Tout y est réuni pour faciliter son choix: Une équipe complètement à l'écoute, une notion du service très développée.Jamais avare de renseignements et de pédagogie. Merci de m'avoir prêté deux aides auditives différentes sur un mois pour me permettre de faire mon choix sans pression aucune. Merci également pour la chaleur humaine sincère qui se manifeste par l'équipe. Je recommande chaleureusement."

"Audition santé de Dourdan, une équipe de vrais professionnels très compétents et disponibles notamment Isaline à l'accueil qui a toujours le sourire. Lorsqu'on rentre dans les locaux, on s'y sent bien et on s'occupe de nous."

"Je renouvelle mes appareils avec vous sans hésitation, acceuil, conseils, entretiens, suivis au top. Une très belle équipe."

"Cela fait 5 ans que je suis suivie par ce cabinet et je suis toujours satisfaite des prestations reçues. Elles sont talentueuses par leur professionnalisme, serviables, agréables toujours à l'écoute des clients avec un acueil chaleureux. D'ailleurs j'ai parrainée une personne et je compte pas en rester là. Je recommande vivement cette enseigne"

"Très bon accueil et professionalisme. L'équipe est à l'écoute et prend le temps de bien déterminer le besoin pour proposer l'appareillage adapté. Je les recommande !"

"L’accueil et la prise en charge est très professionnelle. Depuis plusieurs années, Élodie est disponible et réponds aux difficultés rencontrées. Je recommande vivement. Sérieux garanti !"

"Accueil toujours très sympathique aussi bien de la part des audioprothesistes que des assistantes. C'est toujours avec grand plaisir que je me rends dans le magasin. Je recommande cette adresse++++++++"

"Une équipe très professionnelle et sympathique toujours prête à trouver des solutions. Suivi parfait je recommande vivement"

"Très bon accueil. Élodie a été de très bons conseils et très professionnelle. Je conseille ce centre à toutes personnes"

"Rien à redire. Dès l entrée, nous sommes accueillis avec le sourire par le personnel. Les filles prennent le temps de nous écouter et nous conseiller. Je recommande vivement !"

"Accueil très sympathique,des le premier contact on se sent à l'aise, malgré le masque personnel très souriant ,bilan auditif gratuit et complet , explications claires et objectives sur le choix des prothèses . Je recommande vivement cette enseigne."

"Un accueil charmant est un accompagnement au top dans les démarches. Élodie a été très à l'écoute pour ma grand mère je recommande +++"

"Excellente prise en charge dans ce centre, Isalyne a été très à l'écoute, c'est agréable de se sentir entendue. Merci ! Je recommande vivement."

"L'accueil était parfait merci et Elodie l'audioprothesiste m'a très bien expliqué et je suis très satisfaite depuis j'ai pu la joindre et à chaque fois elle a été disponible et toujours très agréable. Merci à elle et à l'équipe"

"Un accueil agréable et une équipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande !"

"Accueil chaleureux de la secrétaire. Ponctualité pour le rendez-vous, Élodie Guillemard est très à l'écoute, patiente, souriante et de très bons conseils. Très bonne équipe."

"Un accueil chaleureux, et même exceptionn el. Compétence très appréciée, et disponibilité pour toute aide. Je recommande vivement."

"Très gentiment dépannée en période de confinement 2020 alors que mon audioprothésiste habituel est à Paris, parfaitement bien reçue 2 fois depuis, c'est sûr, j'achèterai mes prochains appareils dans ce centre à Dourdan. Merci pour votre compréhension et votre gentillesse."

"Personnel parfaitement compétent et sympathique, très à l'écoute des clients et qui n'hésite pas à vous inviter à revenir au moindre problème. De plus Ils s'occupent de toute les démarches et vous proposent des facilités de paiement si il y à lieu, le tout dans une ambiance souriante et chaleureuse. Que dire de plus."

"Merci pour votre accueil sympathique Bon contact avec ces dames souriantes et professionnelles , trés à l'écoute A recommander ."

"Très bon contact ! Ravie de ce premier rendez-vous avec Laurene et Isalyne. Audition santé idéal pour les jeunes. Merci beaucoup les filles, à bientôt :)"

"Merveilleux accueil très souriant dans ce cabinet, l’audio prothésiste qui m’a prise en charge a été très à l’écoute et efficace! Je recommande fortement, super équipe!"

"Passage au centre audio en accompagnatrice de Mme Cambe (cliente). Le 11octobre 2021. Personne très agréable et très professionnelle. Très nette amélioration au regard de la personne qui était chargée de l’accueil précédemment ( plutôt psycho rigide) Merci à cette personne ainsi qu’à l’audio prothésiste elle même , rencontrée également pour le Rv de mon époux il y a un an."

"Cette agence est tenue par deux jeunes dames charmantes et agréables, et surtout compétentes et efficaces. Client depuis bon nombre d'années, j'y ai toujours trouvé le meilleur accueil et une réponse adaptée à mes demandes... et mes appareils sont au top, impeccablement règlés!"

"Service après vente déplorable!!! Ma mère a reçu un très bon accueil il y a 6 ans pour l'achat d'appareils (4000 euros...). Aujourd'hui elle est grabataire en Ehpad: on me répond on ne se déplace pas à domicile, il faut la faire venir en ambulance!!!Une honte! Sachez que si vous vous faites équiper chez Audition Santé et que, pour une raison de santé vous ne pouvez pas vous déplacer, Audition Santé vous laissera tout simplement tomber, sans aucun scrupules. Le marché des séniors et juteux et...inhumain!!! Heureusement il y a d'autres audioprothésistes à Dourdan qui, eux, ont une déontologie! C'est une honte"

"(Message de : Monique Montagne) Surveillant de temps en temps ma baisse auditive, j'ai eu à trois reprises contact avec Elodie Guillemard (en 2017, 2019 et dernièrement en janvier 2021). Reculant toujours de deux pas devant la nécessité de devoir me faire appareiller, je tiens malgré tout à dire combien j'ai toujours été bien accueillie, écoutée, conseillée avec patience par Elodie Guillemard, et même, renseignée techniquement parlant lors d'un entretien téléphonique, au mois de mars, alors qu'Elodie Guillemard savait très bien que je n'étais pas encore prête à envisager cet appareillage et, surtout, si je me décidais, que ce serait dans une commune plus proche de chez moi. Je tiens donc sincèrement à la remercier de l'aide qu'elle m'a apportée dans mon cheminement mental. Si vous, vous êtes prêt, vous pouvez réellement faire confiance en Elodie Guillemard et en sa secrétaire, avec qui elle forme une bonne équipe."

"Francine GALLOU: Très bon accueil ; très compétentes. Cet endroit m'a été recommandé, à juste titre."

"excellente équipe professionnelle et très compétente, contact très agréable, toujours souriantes attentives .vous pouvez y aller en toute confiance"

"personnel très professionnel, aimable et souriant fidélisant la clientèle en fait nous ne sommes pas des numéros alors grand merci à vous tous bonnes fêtes de fin d'année prenez soin de vous"

"Nous sommes tout d'abord accueillis par une jeune femme très compétente, souriante, et ensuite par Élodie qui est elle même d'une grande douceur, à l'écoute et qui explique tout de a à z avec simplicité. Sincèrement c'est un plaisir d'aller aux rdv. Une belle équipe ces deux dames"