Audilab / Audioprothésiste Illzach

"Serge F Bravo à toute l'équipe pour son accueil exceptionnel. Je cherche désespérément une tournure drôle pour mes remerciements, mais je n’en trouve pas ...alors je suis obligé d’écrire tout simplement « Merci ! »..."

"Un accueil super, je pensais pas avoir des nouvelles prothèses auditive à ce prix là.. ....j'en parlerai autour de moi . Merci"

"Excellente prise en charge, avec beaucoup de patience et de pédagogie. Merci Audilab."

"Efficace et attentionné."

"Monsieur Schaeffer audioprothésiste ainsi que l'assistante ( son épouse ) sont très à l'écoute , disponibles et compétents . Je recommande"

"Très bon accueil, un audioprothésiste très compétent, à l'écoute de mes problèmes d'audition ."

"Grand merci à Mr. Schaeffer pour toutes ces explications, conseils et professionnalisme, qui a vraiment pris le temps de s'occuper de mes 'oreilles' lors de mes différents rendez-vous ainsi qu'à Mme Coralie, charmante, toujours souriante prête à rendre service sans oublier Fanny. Vraiment une équipe formidable dont je ne regrette pas d'avoir poussé la porte de leur établissement. Je ne peux que recommander les yeux fermés. Salutations."

"Toujours très bien accueilli et Toujours très bien conseillé."

"Je recommande fortement M Schaeffer très à l'ecoute de ses patients, tres pro voir passionné. Et Madame toujours sympathique prete à rendre service."

"Merci pour votre accompagnement durant toute cette période d'essai qui fut très concluante. Mr SCHAEFFER et toute son équipe font preuve d'un grand professionnalisme. Leur patience et leur écoute est très appréciable."

"Excellente prise en charge . Je recommande Mr schaeffer"

"A recommander. Un vrai professionnel à votre écoute,et très bon accueil des assistantes."

"M.Schaeffer fait preuve d'un grand professionnalisme.Il est très patient,à l'écoute et de très bon conseil."

"Je recommande chaudement cet établissement le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Je remercie chaleureusement M. Schaeffer pour ses explications et de m'avoir accordé tout le temps nécessaire pour une bonne compréhension."

"Meilleurs vœux de bonne santé à une super équipe très gentille et serviable"

"Très bonne expérience, personnels à l'écoute et au partage des informations ainsi que le ressenti. Prends le temps pour chaque patient et vous accompagne dans les différentes démarches. Equipe accueillante, souriante, toujours prête à vous rendre service. J'ai déjà recommandé leurs talents et continue à le faire."

"Accueil et conseils hyper sympathiques"

"Excellent professionnel de santé ! Merci à Monsieur Schaeffer pour le temps accordé et toutes les explications fournies qui m'ont permis de mieux appréhender cette nouvelle situation. Je ne peux que recommander ce cabinet à 100% -disponibilité, écoute, explications et conseils- et aucun doute je reviendrai vous voir au moment voulu."

"Alors que dire ????????????? J'avais des appareils pris chez un concurrent qui déjà a pour politique de vous donner en test le summum des appareils au lieu des appareils que vous allez porter. Ensuite je n'ai jamais pu utiliser mes appareils car les réglages étaient totalement mauvais. Donc les appareils sont restes dans le tiroir pendant plus de 2 ans et demi. Un jour je suis repasser chez l'ORL, et mon audition s'était aggravée bien sur, donc établissement d'une nouvelle ordonnance. Sur ce, je me suis mis sur internet et j'ai cherche des adresses d'audioprothésistes, et, miracle je suis tombe sur l'agence Audilab d'Illzach qui avait de très bons retour. J'ai donc pris contact avec cette agence et j'ai été reçu par M Schaeffer (un véritable pro qui connait son métier). Lors de ce RDV il s'est avéré que mes réglages des appareils étaient totalement inefficaces pour mon problème. Malheureusement la nouvelle ordonnance ne pourra servir qu'en 2025 pour de nouveaux appareils. Pourtant bien que les appareils ne sont pas de chez eux, M Schaeffer me les a réglés aux petits oignons, et depuis je peux enfin les utiliser et entendre correctement. Du coup ma vie a complètement changée, et, je ne pourrais jamais assez remercier le personnel de cette agence qui est des plus compétents et sympas. Je dénonce aussi ici la pratique de certains concurrent qui ont visiblement une stratégie de vous faire essayer des appareils très haut de gamme et qui ensuite sont ou ne veulent pas les régler correctement en vous disant je ne peux pas faire plus hélas car ce sont des appareils d'entrée de gamme tout cela pour vous pousser a acheter des appareils beaucoup plus chers, UN PUR SCANDALE HELAS. Il va s'en dire que je ne peux que recommande cette agence et les services et le dévouement sans pareil de la part du personnel et en particulier de M Schaeffer, que je tiens encore une fois a remercier pour le confort et la nouvelle vie que je peux avoir grâce a lui."

"Je recommande ce centre, le personnel est très sympa et professionnel. N'hésitez pas à y aller. De très bonnes explications."

"Endroit sympathique. Très disponible"

"Patient depuis 2021 chez Audilab je n'ai que de bonnes impressions de cette entreprise et de son personnel à l'écoute de mes soucis. L'accueil est chaleureux et souriant. Cela permet aussi à accepter un avis et de l'appliquer. Je croyais qu'un nettoyage des appareils tous les 6 mois était utile.... mais non!!! Avec les oreilles et les appareils il est indispensable de le faire tous les jours et... d'utiliser les 2 appareils... pour éviter de demander... qu'est ce qu'il a dit le monsieur???? Merci madame.... Robert wach, Kingersheim"

"Je recommande fortement cet établissement. J'ai accompagné mon père pour une consultation; Mr Schaeffer a su être à l'écoute et de bon conseil. Un accueil chaleureux et prévenant de la part de Rania."

"Très bon établissement que je recommande. M. Schaeffer est à l écoute de ses patients, prend son temps pour ses explications, vraiment top. Et sa secrétaire, très sympathique, toujours un bel accueil."

"Très bon établissement je le conseille vivement, la secrétaire ainsi que Mr Schaeffer au top du top. À l'écoute et au service des demandes souhaités. Si vous devez aller chez un audioprothésiste ces là que vous devriez aller."

"Juste parfait, professionnalisme, écoute, service, compassion. 42 ans déjà de gros problèmes d'oreilles. Merci Sébastien vous avez rendu mon handicap plus supportable et Rania votre secrétaire est juste parfaite. Je recommande les yeux fermés."

"Mr Schaeffer prends le temps d'expliquer il est à l'écoute et bienveillant. Nous avons apprécié aussi ses qualités techniques concernant les appareils afin de proposer des solutions adaptées. Tout cela est nouveau pour moi donc je suis repartie confiante car, un professionnel qui connait son sujet ...ce n'est pas si courant. Un excellent accueil, elle est vraiment gentille."

"Très bonne prestation bravo"

"L'audioprothésiste et son assistance sont d'une gentillesse et d'un professionalisme remarquables. Ils prennent tout le temps nécéssaire pour résoudre vos problèmes et l'accueil est toujours souriant."

"Compétence, disponibilité, accueil très sympathique, qualité des prothèses, explications claires. Je recommande vivement leur magasin et n'hésite pas à en parler autour de moi. Merci à M. Schaeffer et à sa secrétaire Ramia . Pascale AURELIO"

"Très contente de mes appareils . Personne très compétente. Très agréable .la secrétaire est toujours disponible dans le nettoyage des appareils et c'est très bien nous conseiller."

"Très bonne écoute, professionnel au top ainsi que son assistante - je recommande."

"Une équipe au top. Tout est bien expliqué avec détail. Je recommande vivement cet établissement."

"M. Schaeffer Sébastien est très compétent et à l'écoute Son assistante est également très professionnelle et aimable Nous recommandons ces audioprothésistes"

"Mr Sébastien Schaeffer très à l'écoute de mes besoins ! Peaufine les réglages de mes appareils avec précision, c'est un vrai plaisir d'avoir un professionnel a votre écoute ! (sans jeux de mots ! 😉)"

"Très bon contact avec Mr Schaeffer. Il a su nous rassurer et conseiller ma maman pour ses appareils. Je recommande."

"Très compétent, on se sent tout de suite à l'aise et au bon endroit. A pris le temps de nous conseiller, même que nous n'étions venu que pour un entretien sur une paire d'aides auditives achetées quelques années auparavent. Et a fait nettement plus que ce que nous attendions. De plus excellent accueil, très sympathique - merci pour le café :-)"

"Service suivi client nul....inadmissible comme magasin incapable de fournir les bons éléments !!!"

"Très bien aussi bien pour le accueil que pour les prestations"